Dernière mise à jour : 04/09/2026

Chez LoopLocal, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Cette Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, notre application ou nos services, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?
La présente Politique de confidentialité concerne la plateforme LoopLocal.
Responsable du traitement : [NOM DE LA SOCIÉTÉ]
Adresse : [ADRESSE]
E-mail : [EMAIL]
Téléphone : [TÉLÉPHONE]

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :[EMAIL DÉDIÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES]

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation de LoopLocal, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données.Données d'identification

Lors de la création d'un compte, nous pouvons collecter :
- prénom et nom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone, lorsque nécessaire
- identifiants de connexion
- informations liées au compte.

Pour les commerçants, des informations complémentaires peuvent être demandées afin de présenter leur établissement sur la plateforme.

Données de localisation
Avec votre autorisation, LoopLocal peut utiliser votre localisation afin de vous proposer des commerces et des offres situés à proximité.
La géolocalisation permet notamment de :
- afficher les offres disponibles autour de vous
- faciliter la découverte des commerces du quartier
- personnaliser certaines recommandations
- améliorer la pertinence de la carte et du fil d'offres.

Vous pouvez modifier ou désactiver l'autorisation de localisation depuis les réglages de votre appareil.
Données relatives à votre utilisationNous pouvons également collecter des informations relatives à votre utilisation de LoopLocal, telles que :
- les offres consultées
- les commerces suivis ou ajoutés aux favoris
- les recherches effectuées
- les interactions avec la plateforme
- les commandes ou réservations réalisées via LoopLocal
- Les préférences renseignées
- les notifications consultées ou utilisées.
Ces informations permettent notamment d'améliorer l'expérience proposée et de personnaliser les recommandations.

Données techniques
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- adresse IP
- type d'appareil
- système d'exploitation
- navigateur utilisé
- données de connexion
- date et heure de connexion
- données relatives au fonctionnement de la plateforme.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées pour différentes finalités.Faire fonctionner LoopLocal

Nous utilisons vos données afin de :
- créer et gérer votre compte
- vous permettre d'accéder aux fonctionnalités de la plateforme
- afficher les offres et commerces à proximité
- traiter les commandes ou réservations
- assurer le fonctionnement et la sécurité du service.

Personnaliser votre expérience
Certaines données peuvent être utilisées afin de :
- vous proposer des offres susceptibles de vous intéresser
- vous recommander des commerces
- personnaliser votre fil d'actualité
- vous proposer des notifications pertinentes.

Améliorer LoopLocal

Les données d'utilisation peuvent également nous aider à comprendre comment la plateforme est utilisée et à améliorer :
- l'ergonomie
- les fonctionnalités
- les performances
- la pertinence des offres
- les recommandations.

Communiquer avec vous
Nous pouvons utiliser vos coordonnées afin de vous envoyer :
- des informations liées à votre compte
- des informations relatives à vos commandes
- des notifications nécessaires au fonctionnement du service
- lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l'autorise, des communications commerciales.

4. L'utilisation de l'intelligence artificielle

LoopLocal prévoit l'utilisation de fonctionnalités d'intelligence artificielle afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs et d'accompagner les commerçants.
L'IA peut notamment être utilisée pour :
- recommander des offres
- analyser certaines préférences et habitudes d'utilisation
- proposer des commerces susceptibles de vous intéresser
- aider les commerçants à rédiger leurs offres
- identifier les meilleurs moments pour publier une promotion
- contribuer à anticiper certains risques d'invendus.

Les recommandations générées par l'IA sont des suggestions et ne constituent pas des décisions prises à votre place.

Lorsque des données personnelles sont utilisées dans le cadre de fonctionnalités reposant sur l'IA, elles sont traitées conformément aux finalités et aux règles décrites dans la présente politique.

5. Sur quelle base utilisons-nous vos données ?

Selon le traitement concerné, l'utilisation de vos données peut reposer notamment sur :
- l'exécution d'un contrat ou la fourniture du service demandé
- votre consentement
- le respect d'une obligation légale
- notre intérêt légitime, lorsque celui-ci est applicable et ne porte pas une atteinte disproportionnée à vos droits.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

6. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

LoopLocal ne vend pas vos données personnelles.Certaines données peuvent néanmoins être accessibles à des prestataires intervenant pour le fonctionnement de la plateforme, par exemple :
- hébergement
- maintenance technique
- sécurité informatique
- paiement
- analyse et mesure d'audience
- envoi de communications
- outils nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés.Lorsque cela est nécessaire, LoopLocal veille à mettre en place les garanties appropriées.

7. Données liées aux commerçants

Les informations publiées par les commerçants sur LoopLocal ont vocation à être visibles par les utilisateurs de la plateforme.
Il peut notamment s'agir :
- du nom du commerce
- de son adresse
- de ses horaires
- de ses offres
- de photographies
- de descriptions de produits ou services
- de badges ou informations relatives à ses engagements.

Les commerçants sont responsables des informations qu'ils publient sur la plateforme.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée par la réglementation
.La durée peut notamment dépendre :
- de la durée d'utilisation de votre compte
- de la nature des données
- de nos obligations légales
- de la nécessité de conserver certains éléments pour établir ou défendre nos droits.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

9. Sécurité des données

LoopLocal met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :
- l'accès non autorisé
- la perte
- la destruction
- la modification
- la divulgation non autorisée.

Cependant, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions applicables, des droits suivants :

Droit d'accès
Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.

Droit à la limitation
Vous pouvez demander que l'utilisation de certaines de vos données soit temporairement limitée.

Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment dans les conditions prévues par la réglementation pour la prospection.

Droit à la portabilité
Lorsque ce droit s'applique, vous pouvez demander à récupérer certaines données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

11. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :📧 [EMAIL DÉDIÉ]
Votre demande doit, lorsque cela est nécessaire, permettre de vérifier votre identité afin de protéger vos données contre toute demande frauduleuse.
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

12. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En France, cette autorité est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

13. Cookies

LoopLocal peut utiliser des cookies et technologies similaires afin notamment :
- d'assurer le fonctionnement du site
- de mémoriser certaines préférences
- de mesurer l'audience
- d'améliorer l'expérience utilisateur
- de proposer certaines fonctionnalités.

Lorsque le consentement est nécessaire, celui-ci est recueilli avant le dépôt des cookies concernés.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis :[Gérer mes cookies]

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

14. Géolocalisation

La géolocalisation constitue une fonctionnalité importante de LoopLocal puisqu'elle permet notamment de présenter les offres et commerces disponibles autour de l'utilisateur.
Cette fonctionnalité n'est utilisée que selon les autorisations accordées par l'utilisateur et les paramètres de son appareil.
Vous pouvez désactiver la géolocalisation à tout moment depuis les paramètres de votre appareil.

15. Données des mineurs

LoopLocal n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs en dehors des conditions prévues par la réglementation applicable.
Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles sans l'autorisation nécessaire, vous pouvez nous contacter à :[EMAIL]

16. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par LoopLocal peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou traiter certaines données depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts existent, LoopLocal veille à ce qu'ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable.
Les garanties mises en place peuvent notamment comprendre les mécanismes reconnus par la réglementation européenne.

17. Modification de la politique de confidentialité

LoopLocal peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

18. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles : LoopLocal
📧 [EMAIL]
📍 [ADRESSE]
📞 [TÉLÉPHONE]